Los datos personales obtenidos por medio de los canales de atención con los que cuenta la entidad serán protegidos como información confidencial tanto por el Banco como por las entidades a quienes se les suministren bajo la autorización expresa del o la usuaria, debiendo por tanto cumplir con las medidas técnicas, organizacionales que aseguren que los mismos se mantengan bajo acceso restringido, inalterados, sean objeto de perdida, mal empleo o robo por fuentes internas o externas a la entidad. Estos canales incluyen pero no se limitan a los siguientes: presencial, telefónico, portal institucional y correo electrónico.

Los datos personales serán incorporados en la base de datos del Banco con la finalidad de eficientizar los procesos necesarios a fin de dar una respuesta personalizada a nuestros y nuestras usuarias en cuanto a las dudas, comentarios y sugerencias que por cualquiera de estos canales nos dirijan, sin perjuicio de otras transmisiones previstas y reguladas por las leyes vigentes.

A pesar de lo antes mencionado, se advierte al o la usuaria que los sistemas informáticos, aún contando con los mejores esfuerzos de la entidad reconocidos por él o por ella, son intrínsecamente susceptibles a ser quebrantados.